Wir helfen Sprachbarrieren zu überwinden

Verständigungsprobleme im medizinischen Alltag?

Unsere medizinische Dolmetsch-Hotline steht Ihnen jederzeit und über jedes Telefon zur Verfügung. Sie erreichen Sprachmittler*innen für Arabisch, Bulgarisch, Farsi/Dari, Polnisch, Rumänisch, Russisch, Türkisch, Ukrainisch und Vietnamesisch. Wir bauen unser Angebot kontinuierlich aus.

Ab April 2024 bieten wir Bosnisch/Kroatisch/Serbisch an.

Triaphon arbeitet mit Sprachmittler*innen, die neben der deutschen Sprache eine weitere auf sehr hohem Niveau sprechen. Sie werden für den Einsatz bei Triaphon umfassend geschult.

Ihre Vorteile:

  • Verständigung in nicht planbaren Situationen mit Patient*innen, die eine Sprachbarriere haben 
  • 24/7 sofortige Verfügbarkeit, ohne Voranmeldung
  • Zugang zu allen angebotenen Sprachen
  • Einfache Nutzung (niederschwellig)
  • Datenschutz, Anonymität
  • Bessere Qualität in der Versorgung

Kosten:

  • Faire Preismodelle (bedarfsgerecht)
  • Keine Umsatzsteuer
  • Transparente Abrechnung

Der Einsatz von Triaphon ist gemäß den aktuellen rechtlichen Bestimmungen datenschutzkonform. Für detaillierte Informationen sprechen Sie uns an: datenschutz@triaphon.org

Sie haben Interesse an einer Zusammenarbeit?

Für weitere Informationen nehmen Sie Kontakt mit uns auf:
030-8632274-0 oder anfrage@triaphon.org

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Nutzen Sie Triaphon

in Ihrer Klinik

oder Arztpraxis

Die Triaphon-Nummer anrufen

Sie rufen unsere Nummer an und wählen per Tastendruck die gewünschte Sprache.

Sprachmittler*in wird ermittelt

Sie werden umgehend mit einer/einem verfügbaren Sprachmittler*in verbunden.

Gespräch mit Sprachmittler*in

Ein/e Sprachmittler*in wird zugeschaltet. Das Gespräch wird konsekutiv gedolmetscht.

Evaluation

Am Ende des Gesprächs können Sie es bewerten. Anhand dieser Evaluation optimieren wir kontinuierlich unseren Service.

Zitat 2 Blanckenburg
Dr. von Blanckenburg (Chefarzt Kinderklinik), Sana-Klinikum Hameln

“Wir können Triaphon wärmstens weiterempfehlen!
Es ist enorm hilfreich, sofort eine kompetente Übersetzung nicht nur von komplexen Sachverhalten bzgl. der Krankengeschichte, der weiteren Behandlung und der Abstimmung mit den Angehörigen unserer pädiatrischen Patienten, sondern auch banale Dinge, wie die Frage nach dem letzten Stuhlgang oder einer Nüchternheit erfragen zu können.”

Zitat 2 Blanckenburg
Claudia Schindler, Ärztin in Kinder-Palliativteam

„Mit Triaphon gelingt es uns, Zugang zu den Kindern und zu deren Eltern zu bekommen, was uns eine medizinische und vor allem menschlich würdevolle Begleitung erst ermöglicht.
Triaphon schenkt uns Sprache in Momenten, in denen eine sprachliche Verständigung existentiell ist.“

Claudia Schindler, Ärztin in Kinder-Palliativteam
Zitat 2 Blanckenburg
Thorsten Eikmeier (Leitung), Krankenstube für Obdachlose

„Wir nutzen Triaphon und sind froh, dass es das Angebot gibt!
Dank Triaphon können wir uns im pflegerischen Alltag schnell und unkompliziert auch mit den Menschen austauschen, die kein Deutsch sprechen.“

Wo wird Triaphon bereits genutzt:

  • Kliniken
  • Arztpraxen
  • Medizinische Vereine & NGOs
  • Babylotsen
  • Öffentliche Einrichtungen (z.B. Gesundheitsamt)
  • Regionalleitstelle
  • Apotheken

Triaphon ist explizit auf den medizinischen Bereich ausgelegt. Aufgrund der schnellen und dauerhaften Verfügbarkeit von Sprachmittlung werden durch den Einsatz von Triaphon Abläufe optimiert und so die Versorgungsqualität und Patientensicherheit erhöht.

Unsere Referenzklinik

Sana Klinikum Lichtenberg

Triaphon in Kliniken (Auswahl)

Alb-Fils Klinik, Göppingen

Alexianer St. Hedwig Kliniken Berlin

Alexianer St. Joseph-Krankenhaus Berlin-Weißensee

Caritas-Krankenhaus St. Josef, Regensburg

Carl-von-Basedow Klinikum, Saalekreis

Christliches Kinderhospital, Osnabrück

Diakonissen-Stiftungs-Krankenhaus, Speyer

Euregio-Klinik, Nordhorn

GFO Kliniken, Bonn

Herz-Jesu Krankenhaus, Wien

Kath. Kinderkrankenhaus Wilhelmstift, Hamburg

Kliniken des Main-Taunus-Kreises

Klinikum Aschaffenburg-Alzenau

Krankenhaus Prignitz, Perleberg

Orthopädisches Spital Speising, Wien

Sächsisches Krankenhaus Altscherbitz

Sana-Klinikum Lichtenberg, Berlin

Sana-Klinikum Hameln-Pyrmont

St. Bernward Krankenhaus, Hildesheim

Wichernkrankenhaus Johannesstift Diakonie, Berlin

Triaphon in medizinischen Einrichtungen (Auswahl)

Ärzte der Welt (deutschlandweit)

Ambulanz ohne Grenzen, von Armut und Gesundheit in Deutschland e.V.

Clearingstelle Rheinland-Pfalz

Babylotsen, Berlin

Babylotsen, Hamburg

Björn Schulz Stiftung, Berlin

Caritas, Hamburg

Caritas Marienambulanz, Graz (Österreich)

Gesundheitsamt, Frankfurt am Main

Malteser Hilfsdienst

Medibüro, Hamburg

Medinetz, Bonn

Medinetz, Mainz

Medinetz, Marburg

Medinetz, Ulm

Medizinische Flüchtlingshilfe der Heinrich-Heine Universität, Düsseldorf

open.med-Anlaufstelle, Berlin

open.med-Anlaufstelle, München